Modul-Zuordnung, Grundpaket oder Modul

Im Grundpaket steckt alles, was ein Betrieb ohne Lager braucht: Kunden und Angebote, Projekte und Zeiten, Rechnungen und Banking, Personal, Website und Schnittstellen. Du wählst dort nichts aus und schaltest nichts frei. Es ist da, sobald du startest.

Dazu kommen vier Zusatzmodule, und zu jedem gehört genau eine Frage. Bewegst du physische Ware? Dann Handel und Versand, mit Einkauf, Lager, Versand und Retouren. Verkaufst du über Marktplätze und Shops? Dann Marktplätze und Carrier. Stellst du selbst her? Dann Fertigung. Verkaufst du im Laden über die Kasse? Dann Ladengeschäft. Wer ausschließlich Leistung verkauft, beantwortet keine dieser Fragen mit Ja und bleibt beim Grundpaket.

Die Zuordnung entscheidet auch, woran der Preis hängt. Das Grundpaket richtet sich nach der Zahl der Mitarbeitenden, die Handels-Module richten sich nach der Zahl der Aufträge im Jahr. Das sind zwei Leitern nebeneinander, und sie werden nie gegeneinander verrechnet.

Der Grund dafür steht in der Praxis. Ein CRM ist für vier Personen gleich viel wert, ob sie nun hundert oder hunderttausend Bestellungen abwickeln. Bei Lager, Versand und Verkaufskanälen ist es umgekehrt: Dort macht die Auftragsmenge die Arbeit, nicht die Kopfzahl. Deshalb bekommt jeder Teil der Rechnung den Maßstab, der seinen Wert wirklich misst. Ein Versandhändler mit vier Köpfen und 80.000 Bestellungen zahlt für das Grundpaket wie ein Vierpersonenbetrieb und für die Handels-Module wie ein großer Händler.

Ein Zusatzmodul dazuzunehmen oder abzugeben ist kein Umzug. Die Codebasis ist dieselbe, die Oberfläche zeigt nur, was gebucht ist. Es ändert sich, was du siehst und was du zahlst, nicht wo deine Daten liegen.