Die KI arbeitet in deinem System, nicht daneben.
Claude und andere Assistenten bedienen 2.752 API-Operationen über MCP, unter denselben Rechten und mit demselben Protokoll wie ein Mensch. In der App als Befehlszeile, außerhalb über deinen eigenen Assistenten.
Aus dem laufenden System, nicht nachgebaut.
Auf einen Blick
- Reichweite
- 2.752 API-Operationen, lesend und schreibend
- Zugang
- Befehlszeile in der App und MCP für externe Assistenten
- Rechte
- die KI ist ein Akteur mit Rolle. Sie kann nichts, was diese Rolle nicht darf
- Nachweis
- jede KI-Aktion im Audit-Protokoll, mit Vorher und Nachher
- Anbieter
- Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral, Azure OpenAI oder OpenRouter, immer mit deinem eigenen Schlüssel. Je Anwendungsfall wählbar
- Abschaltbar
- ja, global oder je Marke. Das System bleibt ohne KI voll nutzbar
Kennst du diese drei KI-Fallen
Das Chat-Fenster neben den Daten
Die KI-Funktion vieler Werkzeuge ist ein Chatbot, der Texte umformuliert und sonst nichts darf. Zusammenfassen ja, ausführen nein. Die eigentliche Arbeit machst du danach von Hand, genau wie vorher.
Copy-Paste-KI im Verborgenen
Dein Team kopiert Ticket-Texte nach ChatGPT und die Antwort zurück ins Ticket. Hinterher weiß niemand, welche Kundendaten wohin geflossen sind. Diese Schatten-KI ist längst im Haus, nur ohne Kontrolle.
Blankoscheck oder gar nichts
Wo KI-Agenten wirklich Zugriff bekommen, bekommen sie oft Administratorrechte, ohne Rechteprüfung und ohne Protokoll. Für deinen Datenschutzbeauftragten ist das ein Albtraum, fürs Audit ein blinder Fleck.
So sieht das aus
Ein Satz. Vier Systemaktionen. Ein Protokolleintrag.
Die Befehlszeile in der App nimmt normalen deutschen Text entgegen und führt aus, was daraus folgt. Jeder Schritt ist verlinkt und nachprüfbar.
KI-Assistent · eingetippt
Erstelle aus Angebot A-1042 ein Projekt mit Kickoff nächste Woche und weise es Lena zu.
Was das System daraufhin tut
- Angebot A-1042 gelesen, Positionen und Budget übernommen
- Projekt Relaunch Weber angelegt, Budget aus dem Angebot gesetzt
- Kickoff-Termin auf Dienstag, 10 Uhr gelegt, Lena und der Kunde eingeladen
- Projektleitung an Lena vergeben, sie hat eine Benachrichtigung bekommen
Alle vier Schritte stehen im Audit-Protokoll, mit Akteur-Typ KI, Zeitstempel, Vorher-Wert und Nachher-Wert. Wer das nicht will, schaltet die KI ab. Wer es will, kann jederzeit nachsehen, was sie getan hat.
Wie das gebaut ist
Fünf Bausteine, die aus KI Arbeit machen
Nicht ein KI-Feature, sondern eine Schicht im Fundament. Jedes neue Modul ist ab dem ersten Tag KI-bedienbar, ohne dass jemand eine Anbindung nachpflegt.
MCP-Server über der ganzen API
Der Werkzeug-Katalog entsteht automatisch aus der API-Dokumentation und ist damit immer vollständig. Externe Assistenten docken über den offenen Standard MCP an, statt über einen Konnektor, den jemand pflegen muss.
Mehr dazuAutomation-Engine mit KI-Schritten
Wenn-dann-Regeln laufen über alle Module und kennen echte Wartezeiten. Ein KI-Schritt ist darin eine normale Aktion: Ticket klassifizieren, Vertrag zusammenfassen, Antwortentwurf ablegen, weiter im Ablauf.
Mehr dazuCompanyBrain als kuratierte Wissensbasis
Deine Arbeitsanweisungen, Wissensartikel und Vorgangsverläufe werden zu einem Kontextpfad gebündelt, hybrid durchsucht. Die KI antwortet aus deinem Haus, nicht aus dem allgemeinen Trainingswissen.
Mehr dazuKI-Gateway mit Budget-Deckel
Alle KI-Aufrufe laufen durch ein Gateway. Du wählst Anbieter und Modell je Anwendungsfall, siehst Kosten und Verbrauch je Aufruf und setzt einen Deckel. Kein Modul spricht auf eigene Faust mit einem Anbieter.
Eingebaute Assistenz dort, wo Arbeit entsteht
Tickets werden vorsortiert und mit Antwortentwürfen versehen, Verträge und Wissensartikel zusammengefasst, Kennzahlen in Klartext erklärt. Für das Kundenportal ist ein Assistent geplant, der Fragen deiner Kunden beantwortet, streng auf deren eigene Daten begrenzt.
Mehr dazuHäufige Fragen zu KI und Automatisierung
Welche Daten fließen an KI-Anbieter, und wohin?
Nur die Inhalte des jeweiligen Anwendungsfalls, also zum Beispiel der Ticket-Text bei der Vorsortierung, und nur an den Anbieter, den du gewählt hast. Anthropic, OpenAI und Google sitzen in den USA. Das benennen wir offen, samt Checkliste zur Auftragsverarbeitung je Anbieter. Prompts speichern wir nicht, protokolliert werden Anbieter, Modell, Verbrauch und Kosten.
KI und DatenschutzKann die KI versehentlich Daten löschen?
Sie kann nur, was ihre Rolle erlaubt, und die Rolle vergibst du, inklusive Marken-Abgrenzung. Schreibende und riskante Aktionen lassen sich mit Bestätigungspflicht belegen, Aufruf-Limits und ein Kostendeckel fangen Ausreißer ab. Jede Aktion steht mit Vorher und Nachher im Protokoll und ist damit auffindbar.
Plattform-Dienst im DetailWas ist MCP und warum sollte mich das interessieren?
MCP steht für Model Context Protocol und ist ein offener Standard, über den KI-Assistenten Werkzeuge fremder Systeme sicher nutzen. Für dich heißt das: keine KI-Insel eines Anbieters, sondern ein Standard-Andockpunkt. Heutige und künftige MCP-fähige Assistenten bedienen dein Octibiz in genau dem Umfang, den du über Rechte festlegst.
Begriff nachschlagenKann ich die KI komplett abschalten?
Ja. Ohne hinterlegten Anbieter-Schlüssel finden keine KI-Aufrufe statt, das steuerst du global oder je Marke. Alle Kernfunktionen laufen ohne KI weiter, KI-Schritte in Automationen werden übersprungen und das Überspringen wird protokolliert.
Was kostet die KI-Nutzung?
Du nutzt die KI mit deinem eigenen Schlüssel bei Anthropic, OpenAI, Google Gemini, Mistral, Azure OpenAI oder OpenRouter. Du zahlst direkt beim Anbieter, ohne Aufschlag von uns. Wir verkaufen kein KI-Guthaben und haben keinen Zugriff auf deine Abrechnung dort. Ohne Schlüssel läuft Octibiz vollständig, nur ohne KI-Funktionen. Von uns kommt für die KI-Nutzung keine Rechnung. Nur KI-Mitarbeiter zählen bei deiner Größenstufe mit, jeweils als halbe Person.
Preise und Betriebsgrößen ansehenKann die KI auch meine Warenwirtschaft bedienen?
Ja, der Werkzeug-Katalog kennt keine Modulgrenzen. Artikel anlegen, Bestände prüfen, Sendungsstatus abfragen, Rechnungsentwürfe erzeugen: alles sind reguläre Operationen unter den Rechten der KI-Rolle. Neue Module erscheinen automatisch im Katalog, sobald du sie aktivierst.
Warenwirtschaft im DetailWo hört die KI bei euch bewusst auf?
Beim Festschreiben von Belegen, bei Freigaben und bei allem, was rechtlich bindet. Diese Schritte bleiben bestätigungspflichtig. Eine automatische Maskierung personenbezogener Daten vor dem Versand an den Anbieter gibt es noch nicht, sie ist geplant. Und ein europäisches Modell mit belastbarer Datenresidenz können wir heute nicht anbieten.
KI und DatenschutzLass dir zeigen, wie Claude dein Testsystem bedient
Dreißig Minuten, ein echtes System, ein echtes Protokoll. Du musst uns nicht glauben, dass KI-nativ mehr ist als ein Chat-Fenster.
