B2B-Preise nach Kundengruppe: automatisch richtig.
Bündle Kunden zu Gruppen wie Händler, VIP oder Endkunde und hinterlege je Gruppe Rabatte und Preisregeln, die in Angebot und Auftrag automatisch greifen. Dazu steuerst du je Gruppe, welche Produkte sichtbar sind und ob Preise netto oder brutto angezeigt werden. Und der Preis-Trace zeigt an jeder Position, warum genau dieser Preis gilt.
Kundengruppen im laufenden System. 24 Einzelfunktionen in 5 Bereichen.
Auf einen Blick
- Zuordnung
- Im Paket Handel und Versand
- Im Founding-Programm
- Enthalten, ohne Aufpreis
- Familie
- Produkte und Preise
- Betrieb
- In Deutschland oder auf eigener Infrastruktur. Eine isolierte Instanz je Kunde, eigene Datenbank.
Kommt dir das bekannt vor?
Der Händlerrabatt lebt im Kopf des Vertriebs
"Die XY GmbH kriegt immer 10 %" steht in keiner Software. Mal wird er vergessen (verärgerter Kunde), mal doppelt gegeben (verlorene Marge). Jedes Angebot ist ein Neuverhandeln mit sich selbst.
B2B und B2C in einem Sortiment ist ein Eiertanz
Endkunden sollen Bruttopreise sehen, Händler netto, und bestimmte Produkte gehören gar nicht in jeden Katalog. Ohne Gruppenlogik pflegst du Preislisten in Excel und hoffst, dass niemand die falsche Liste bekommt.
Niemand kann erklären, warum ein Preis so ist
Kunde ruft an: "Warum kostet das bei mir 89 €?" Und dann beginnt die Rekonstruktion aus alten Mails, Excel-Preislisten und Bauchgefühl, vor dem Kunden am Telefon.
Produkte und Preise
Was Kundengruppen kann
Gruppen, die dein Geschäft abbilden
Lege Kundengruppen wie Händler, VIP, Stammkunde oder Endkunde an, mit eindeutigem Kürzel, optionalem Standard-Rabatt und Aktiv-Schalter. Die Gruppe ist der zentrale Ort, an dem Konditionen, Sichtbarkeit und Preisanzeige zusammenlaufen: einmal definiert, überall wirksam.
Mitglieder zuordnen: einzeln, mehrfach, aufgeräumt
Ordne Kunden per Auswahl-Dialog einer oder mehreren Gruppen zu. Ein Großhändler kann gleichzeitig VIP sein. Bei Mehrfach-Mitgliedschaft löst die Preisfindung sauber auf: Es gewinnt die für den Kunden beste anwendbare Gruppenregel, ohne Doppelrabatt. Die Zugehörigkeit siehst du sowohl an der Gruppe (Mitglieder-Tab) als auch am Kunden.
Preisregeln je Gruppe: vom Pauschalrabatt bis zur Produktregel
Je Gruppe pflegst du Preisregeln in drei Stufen: global (z. B. "Händler: 10 % auf alles"), je Kategorie ("15 % auf Zubehör") oder je Produkt ("Artikel X zum Festpreis"). Jede Regel kann prozentual oder als fester Betrag wirken und ein Gültigkeitsfenster tragen. Aktionszeiträume laufen automatisch aus. Die spezifischere Regel schlägt die allgemeinere, und was am Ende gilt, steht im Preis-Trace der Belegposition.
Eine Preis-Pipeline für alles, mit Preis-Trace
Kundengruppen-Preise sind kein Insel-Feature, sondern eine Stufe der zentralen Octibiz-Preisfindung. Die Reihenfolge ist immer dieselbe: Ein Individualpreis (verhandelt je Kunde) gewinnt vor dem Kundengruppen-Preis, der gewinnt vor dem Staffelpreis, und erst wenn nichts davon greift, gilt der Listenpreis. An jeder Angebots- und Auftragsposition zeigt der Preis-Trace, welche Stufe gezogen hat. "Warum kostet das hier 89 €?" beantwortest du mit einem Blick statt mit einer Recherche.
Netto, brutto oder steuerfrei: Preisanzeige je Gruppe
B2B-Kunden denken netto, Endkunden brutto, Auslandskunden je nach Fall steuerfrei. Deshalb legst du die Steuer-Darstellung je Kundengruppe fest, und Octibiz zieht sie überall durch: Belege lösen ihre Preisanzeige automatisch über die Gruppe des Kunden auf. Kein "Netto-PDF an den Endkunden"-Fauxpas mehr.
Sichtbarkeit: Welche Gruppe sieht welches Sortiment
Nicht jedes Produkt gehört in jeden Katalog: Interne Artikel, Händler-Exklusives oder auslaufende Serien blendest du je Gruppe auf Produkt- oder Kategorie-Ebene aus. Die Regeln wirken direkt an der Produktliste. Was für eine Gruppe unsichtbar ist, taucht für deren Mitglieder nicht auf. Im Zweifel gilt: Ausblenden gewinnt.
Alle Funktionen im Überblick
24 Einzelfunktionen, nach Bereichen sortiert. Aufklappen, was dich interessiert.
Gruppen & Stammdaten (4 Funktionen)
- Kundengruppen anlegen
- Gruppen mit Name, eindeutigem Kürzel, Aktiv-Status.
- Standard-Rabatt
- Pauschaler Prozent-Rabatt je Gruppe.
- Steuer-Darstellung je Gruppe
- Netto, brutto oder steuerfrei. Belege lösen die Anzeige darüber auf.
- Gruppen deaktivieren
- Deaktivierte Gruppen verlieren sofort jede Preis- und Sichtbarkeitswirkung (inkl. Gruppen-Staffeln).
Mitgliedschaft (4 Funktionen)
- Kunden zuordnen/entfernen
- Zuordnung per Auswahl-Dialog im Gruppen-Detail.
- Mehrfach-Mitgliedschaft
- Ein Kunde kann mehreren Gruppen angehören.
- Beste-Regel-Auflösung
- Bei mehreren Gruppen gewinnt die beste anwendbare Regel, kein Doppelrabatt.
- Paginierte Mitgliederliste
- Auch große Kundenstämme bleiben flott bedienbar.
Preisregeln (7 Funktionen)
- Geltungsbereich
- Regel global, je Kategorie oder je Produkt.
- Rabatt-Typ
- Prozentual oder fester Wert je Regel.
- Gültigkeitsfenster
- Von/bis je Regel, Aktionspreise enden automatisch.
- Prioritäten
- Eindeutige Auflösung bei mehreren zutreffenden Regeln.
- Preis-Trace
- Jede Position zeigt die gewinnende Gruppe/Regel.
- Pipeline-Einordnung
- Gruppenpreis gewinnt vor Staffel- und Listenpreis, verliert gegen Individualpreis.
- Gruppen-Staffeln (mit Staffelpreis-Modul)
- Mengenstaffeln lassen sich je Kundengruppe definieren.
Sichtbarkeit (4 Funktionen)
- Produkt-Sichtbarkeit
- Einzelne Produkte je Gruppe ein-/ausblenden.
- Kategorie-Sichtbarkeit
- Ganze Kategorien je Gruppe ein-/ausblenden.
- Deny-gewinnt-Logik
- Bei widersprüchlichen Regeln gewinnt das Ausblenden.
- Inline-Umschalten
- Sichtbarkeit direkt in der Liste togglen.
System & Steuerung (5 Funktionen)
- Rechte getrennt
- Gruppen/Regeln sehen und pflegen sind getrennte Berechtigungen.
- Sauberer Rückfall
- Add-on deaktivieren → Standard-/Staffelpreise gelten wieder.
- Komplett per API/MCP
- Gruppen, Mitglieder, Regeln, Sichtbarkeit vollständig per REST-API und KI-Werkzeug steuerbar.
- Audit-Protokoll
- Jede Änderung an Gruppen und Regeln mit Wer/Was/Wann protokolliert.
- Erweiterbar
- Eigene Module ergänzen die Gruppen-Ansicht um zusätzliche Aktionen und Bereiche.
Ein System, kein Flickwerk
Womit Kundengruppen zusammenarbeitet
Kein Zapier, keine Sync-Jobs, keine doppelten Stammdaten. Die Nachbarmodule lesen dieselben Daten.
Produkte & PIM
Gruppenregeln und Sichtbarkeit beziehen sich auf denselben Produkt- und Kategoriestamm, aus dem auch Katalog und Belege leben. Keine Regel zeigt ins Leere.
Staffelpreise
Staffeln lassen sich gruppenbezogen definieren ("Händler ab 50 Stück nochmal günstiger"): Gruppe × Menge in einer Auflösung, ohne Doppelrabatt.
Mehr dazuIndividualpreise
Verhandelt ein Kunde eigene Konditionen, gewinnen diese vor der Gruppe, nachvollziehbar im Preis-Trace.
Mehr dazuAngebote & Aufträge
Gruppenpreise und Steuer-Darstellung greifen automatisch in jeder Belegposition. Der Vertrieb muss nichts wissen und nichts nachschlagen.
Mehr dazuReporting
Umsatz nach Kundengruppen auswerten: welche Gruppe trägt, welche kostet Marge.
Mehr dazuAutomation, API und KI
So bedient die KI Kundengruppen
Die KI ruft dieselben Operationen auf wie die Oberfläche, unter deinen Rechten.
KI-Assistent · eingetippt
"In welchen Kundengruppen ist die Muster GmbH, und welche Konditionen ergeben sich daraus?" Die KI listet Mitgliedschaften und die wirksamen Regeln.
Automationen, die du damit baust
- Wenn ein Kunde einer Gruppe zugeordnet wird, dann benachrichtige den zuständigen Vertriebsmitarbeiter über die neuen Konditionen.
- Wenn eine Gruppen-Preisregel geändert wird, dann erzeuge eine Aufgabe "offene Angebote der Gruppe prüfen" fürs Vertriebsteam.
- Wenn eine Gruppen-Preisregel mit Gültigkeitsende ausläuft, dann informiere das Pricing-Team vorab per Mitteilung (über zeitgesteuerte Auswertung der Regel-Gültigkeiten).
Die KI bedient alle 2.168 API-Operationen unter denselben Rechte-, Marken- und Audit-Regeln wie ein Mensch. Von außen über MCP anbindbar, in der App direkt bedienbar, beides aus demselben Funktionsumfang.
Klare Kante
Wofür du etwas anderes brauchst
Damit du im Vergleich nicht raten musst, was hier absichtlich fehlt.
Regelbasierte Auto-Zuordnung (geplant)
Kunden automatisch nach Merkmalen wie Umsatz oder Branche einer Gruppe zuordnen ist geplant. Heute erfolgt die Zuordnung manuell oder per API/KI.
Gruppen-Preisliste (geplant)
Die Zuordnung einer kompletten Preisliste je Gruppe (statt Rabatt-/Festwert-Regeln) ist geplant.
Keine Marketing-Segmentierung
Kundengruppen steuern Preise, Sichtbarkeit und Steuer-Anzeige. Dynamische Zielgruppen-Segmente für Kampagnen sind Aufgabe des Marketing-Moduls. Bewusste Trennung: Konditionen sind keine Kampagnen.
Keine eigene Shop-Fläche
Sichtbarkeit und Preise laufen über die zentrale Preisfindung und stehen einem Shop damit zur Verfügung. Der Abgleich mit einem angeschlossenen Webshop ist für das Produkte- und PIM-Modul geplant.
Wo dieses Modul heute steht
JungGebaut und benutzbar, aber noch frisch. Wir sagen dir vorher, was es heute kann und was noch nicht.
Als Founding-Partner bekommst du es ohne Aufpreis und bestimmst mit, wie es am Ende funktioniert. So läuft das Programm.
Häufige Fragen zu Kundengruppen
Was passiert, wenn ein Kunde in mehreren Gruppen ist?
Das ist ausdrücklich erlaubt. Ein Händler kann zugleich VIP sein. Die Preisfindung löst eindeutig auf: Es gewinnt die beste anwendbare Gruppenregel, Rabatte werden nicht gestapelt. Welcher Wert am Ende gezogen hat, siehst du im Preis-Trace der Belegposition.
Ein Kunde hat zusätzlich individuell verhandelte Preise, was gilt dann?
Der Individualpreis gewinnt immer vor dem Gruppenpreis. Die Reihenfolge ist fest und überall gleich: Individualpreis > Kundengruppe > Staffelpreis > Listenpreis. Der Preis-Trace an der Position zeigt, welche Stufe gegriffen hat. So kannst du jedem Kunden (und jedem Kollegen) den Preis in Sekunden erklären.
Kann ich Mengenstaffeln je Kundengruppe anbieten?
Ja. In Kombination mit dem Staffelpreis-Modul definierst du Staffeln mit Geltungsbereich "Kundengruppe": Händler bekommen ab 50 Stück einen besseren Preis, Endkunden nicht. Deaktivierst du eine Gruppe, verlieren auch ihre Staffeln sofort die Wirkung, keine Geister-Rabatte.
Werden Kunden automatisch einer Gruppe zugeordnet, z. B. ab einem Umsatz?
Noch nicht. Die regelbasierte Auto-Zuordnung (etwa nach Umsatz oder Branche) ist geplant, heute ordnest du manuell oder per API zu. Ehrlicherweise ist das für die meisten B2B-Setups auch der gewünschte Modus: Gruppenwechsel sind Konditionsentscheidungen, die jemand bewusst treffen sollte. Für Massen-Zuordnungen nutzt du die REST-API oder die KI ("ordne diese 40 Kunden der Gruppe X zu").
Kann ich einer Gruppe eine komplette eigene Preisliste statt eines Rabatts geben?
Die Gruppen-Preisliste als eigenes Konstrukt ist geplant. Heute erreichst du dasselbe Ergebnis über die Regel-Stufen: globaler Rabatt plus Kategorie- und Produktregeln (auch als Festwerte) je Gruppe. Und für einzelne Kunden mit komplett verhandelten Listen greift das Individualpreis-Modul.
Kann ich das Modul einzeln nutzen?
Kundengruppen setzt das Produkte-/PIM-Modul voraus (dort leben Produkte, Kategorien und Listenpreise) und entfaltet seine Wirkung in Angeboten und Aufträgen. Staffel- und Individualpreise sind optional kombinierbar, aber nicht erforderlich.
Was passiert, wenn ich das Add-on deaktiviere?
Die Gruppenpreise und Sichtbarkeitsregeln verlieren sofort ihre Wirkung, und die Preisfindung fällt sauber auf Staffel- bzw. Listenpreise zurück. Deine Gruppen-Daten bleiben erhalten; beim Deinstallieren entscheidest du ausdrücklich, ob Daten behalten oder gelöscht werden.
Wenn dein Händlerrabatt heute in Köpfen und Excel-Listen wohnt, zieht er bei Octibiz in die Preisfindung um, mit Beleg dafür, warum jeder Preis so ist, wie er ist.
Wir zeigen dir Kundengruppen in einer laufenden Octibiz-Instanz mit realistischen Handelsdaten. 30 Minuten, keine Folien.
