Mail-Studio
Überblick
Das Mail-Studio nimmt Ihnen das leere Blatt ab. Es schlägt Ideen für die nächsten Mails vor — jeweils mit Kategorie, Aufhänger, kurzem Überblick und empfohlener Länge — und macht aus einer Idee eine fertige Vorlage im Block-Editor. Alles entsteht im Ton Ihres Markenprofils; ohne Profil schreibt die KI neutral.
Das Studio verschickt nichts. Es legt E-Mail-Vorlagen an, die Sie im Editor nachschärfen und dann in einer Kampagne oder einem Versandlauf verwenden.
Sie erreichen es über Mail-Studio in den E-Mail-Vorlagen und im Versand.
Kernaufgaben
Ideen erzeugen. Ideen erzeugen liefert mehrere Vorschläge aus Markenprofil, Marken-Wissen und Produkten; ein Schwerpunkt (etwa „Herbstaktion") lenkt sie. Jede Idee trägt einen Ansatz (etwa „Angebot" oder „Problem und Lösung"), einen vorgewählten Artikel — nie einen ausverkauften — und eine Begründung mit den Zahlen, auf denen sie beruht (Absatz, Umsatz, Marge, Bestand bzw. der Anlass). Dazu kommen jeden Montag und bei Anlässen Vorschläge von selbst (Marketing → Ziel & Strategie → Autopilot); sie tragen „Von selbst" bzw. den Anlass. Ideen bleiben stehen, bis Sie sie verwenden oder verwerfen — so entsteht ein kleiner Vorrat für die nächsten Wochen.
Aus einer Idee eine Mail machen. Mail erstellen schreibt Betreff, Vorschautext, Überschrift, Text und Schaltfläche und baut daraus eine Vorlage aus Bausteinen: Kopf, Inhalt, Abmelde-Hinweis, Fuß. Die Idee gilt danach als verwendet. Ist die KI aus, wird aus der Idee ein Gerüst, das Sie selbst füllen.
Zwei Fassungen mit Bild — als Test. Aus einer Idee entstehen ab Werk zwei Fassungen (Einstellung unter Einstellungen → Marketing → Varianten der Studios, 1–3): jede mit eigenem Betreff, eigenem Einstieg und eigenem Bild unter der Überschrift. Die Bilder entstehen ohne Einzelklick im Automatik-Medienbudget der Marke — das Produktfoto der Idee ist die Vorlage — und erscheinen von selbst in der Vorlage; für Mails liegen sie in der öffentlichen Ablage (Postfächer laden Bilder ohne Anmeldung). Ist das Budget aufgebraucht, stehen die Fassungen ohne Bild da, und der Hinweis sagt es. Als Betreff- und Inhaltstest versenden legt einen Newsletter-Ablauf an — inaktiv, mit einer Nachricht: Fassung 1 ist die Vorlage, Fassung 2 läuft im Split-Test gegen sie (Betreff und Inhalt, Testgruppe 20 %, Gewinner nach Klicks nach vier Stunden — im Ablauf änderbar). Zielgruppe, Zeitpunkt und Start wählen Sie im Ablauf; Betreff und Inhalt von Fassung 2 werden beim Versand frisch gelesen — ein später fertiges Bild ist dabei.
Webseite → Mail. Geben Sie die Adresse einer Seite an — eine Produktseite, einen Blogbeitrag. Die Seite wird über den gesicherten Ausgang gelesen, die Schaltfläche führt auf genau diese Adresse. Ist die Seite nicht erreichbar, entsteht die Mail aus Ihrem Wunsch, und der Hinweis sagt es.
Varianten. Neue Fassungen einer bestehenden Vorlage — gleiche Kernbotschaft, je Fassung eigener Betreff und Einstieg. Gut für einen Split-Test.
Nachbau. Gleicher Aufbau und Stil wie eine bestehende Vorlage, aber Inhalt aus Ihrem Markenprofil — etwa um eine bewährte Mail für eine andere Marke zu übernehmen.
Übersetzen. Wählen Sie eine Vorlage und die Ziel-Sprachen. Die Sprachfassungen stehen danach in derselben Vorlage; der Versand wählt die Sprache des Empfängers. Übersetzt werden nur Vorlagen aus dem Block-Editor.
Felder im Detail
Die Spalte Was es bewirkt beantwortet, was sich im System ändert — nicht, wie das Feld heißt. Der graue Name dahinter ist das Feld der API: unter ihm läuft dasselbe über Automation und KI-Werkzeuge.
Ideen und Mails erstellen
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Wessen Markenprofil Ton und Inhalt bestimmt und unter welcher Marke die Vorlage entsteht. |
Sprache locale | nein | Sprachkürzel, etwa de | In welcher Sprache Ideen und Mails geschrieben werden. Leer = Ihre Sprache. |
Anzahl count | nein | 1–12 bei Ideen, 1–3 bei Mails und Varianten; aus einer Idee ab Werk 2 | Wie viele Vorschläge auf einmal entstehen. |
Schwerpunkt focus | nein | Text | Worum sich die Ideen drehen sollen. Leer = die KI wählt aus Profil und Produkten. |
Kanal channel | nein | email (Vorgabe), sms, whatsapp | Für welchen Kanal die Ideen entstehen. SMS- und WhatsApp-Ideen liegen in derselben Ablage und erscheinen im SMS-Studio bzw. bei den WhatsApp-Vorlagen. |
Quelle source | ja (beim Erstellen) | Idee, Webseite, Varianten, Nachbau | Woraus die Mail entsteht. |
Idee ideaUlid | bei Quelle Idee | eine offene Idee | Die Idee, aus der die Mail wird. Danach steht sie auf verwendet. |
Adresse der Seite url | bei Quelle Webseite | https://… | Die Seite, aus der die Mail entsteht. Adressen im eigenen Netz oder ohne https lehnt das System ab. |
Vorlage templateUlid | bei Varianten, Nachbau, Übersetzen | eine E-Mail-Vorlage | Die Vorlage, von der ausgegangen wird. Beim Übersetzen wird genau sie erweitert. |
Wunsch brief | nein | Text | Was die Mail zusätzlich können soll, etwa „mit Rabattcode HERBST" oder „kurz und locker". |
Länge length | nein | kurz, mittel, lang | Wie viel Text die Mail trägt. Vorgabe ist die Länge der Idee. |
Ziel-Sprachen locales | beim Übersetzen | Liste von Sprachkürzeln | In welche Sprachen übersetzt wird. Nur Sprachen, die das System führt. |
Als Test versenden
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Fassungen templateUlids | ja | zwei Vorlagen derselben Marke | Fassung 1 wird die Vorlage der Nachricht, Fassung 2 die Variante B des Split-Tests (Betreff und Inhalt). |
Name name | nein | Text | Name des Newsletter-Ablaufs; ohne Angabe der Name von Fassung 1. |
Eine Idee
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Kategorie category | — | Aktion, Wissen, Produkt im Fokus, Kundenstimmen, Geschichte, Neuigkeit | Welche Art Mail die Idee ist. Eine Mischung hält den Verteiler lebendig. |
Aufhänger hook | — | Text | Betreff bzw. Kernsatz der Idee. |
Überblick overview | — | Text | Was in der Mail stehen soll, in zwei, drei Sätzen. |
Länge length | — | kurz, mittel, lang | Die empfohlene Länge. |
Status status | — | offen, verwendet | Verwendet, sobald aus der Idee eine Mail entstanden ist. |
Einstellungen & Rechte
- Modul
module.marketing, für alles mit KI zusätzlich die eingeschaltete KI. marketing.campaign.manage— das Studio benutzen.- Jede KI-Anfrage läuft über die Drossel des Marketings und wird wie jede KI-Nutzung abgerechnet.
- Bilder der Fassungen laufen im Automatik-Medienbudget der Marke (ohne eigenes Recht); das Recht zum Bild von Hand ist
platform.ai_media.create.
- Über die Schnittstelle:
POST /v1/marketing/mail-studio/ideas,…/compose,…/split-test,…/translate;
die Ideen unter GET /v1/marketing/mail-ideas.
FAQ & Fehlerbilder
Es entstehen keine Ideen. Die KI ist aus oder hat keine brauchbare Antwort geliefert. Der Hinweis über dem Ergebnis sagt, was zutrifft.
Die Mail klingt nicht nach uns. Dann fehlt das Markenprofil der gewählten Marke oder es ist sehr knapp. Pflegen Sie es unter Inhalte → Markenprofil.
Die Übersetzung ist nicht wählbar. Übersetzt werden nur Vorlagen aus dem Block-Editor; Vorlagen mit eigenem HTML nicht.