Aufträge im Überblick
Zweck
Der Auftrag ist die Klammer zwischen dem, was verkauft wurde, und dem, was daraus wird. Er entsteht aus einem angenommenen Angebot, aus dem Shop, aus einem Abo oder von Hand — und verfolgt von da an drei Dinge unabhängig voneinander: Lieferung, Faktura und Zahlung.
Die Trennung ist der Kern. Ein einziger Sammelstatus könnte „geliefert, aber unbezahlt" nicht von „bezahlt, aber ungeliefert" unterscheiden — und genau diese beiden Listen braucht der Betrieb täglich.
Funktionsumfang
- Drei unabhängige Fortschritte für Lieferung, Faktura und Zahlung, je dreistufig
(nicht / teilweise / vollständig).
- Herkunft je Auftrag: Angebot, Manuell, Shop, Abo.
- Übernahme aus dem Angebot mit eingefrorenen Preisen — nur aus angenommenen Angeboten.
- Auftragsbestätigung als PDF und als Versand, mit festgehaltenem Versanddatum.
- Vorkasse-Sperre: Bei Zahlungsart Vorkasse wartet der Auftrag auf den Zahlungseingang; die
Lieferung ist bis dahin gesperrt.
- Teillieferungen mit offener Menge je Position und Lieferschein-Erzeugung.
- Zahlungseingänge als Teil- oder Vollzahlung.
- Manuelle Faktura-Korrektur für extern oder im Altsystem fakturierte Aufträge — der Regelfall
bucht automatisch beim Festschreiben der Rechnung.
- Storno mit Freigabe der Reservierungen; Entwürfe lassen sich verwerfen.
- Anpassbarer Status-Katalog mit Lebenszyklus-Kategorie.
Zusammenspiel
Aufträge entstehen aus Angeboten und münden in Rechnungen — dort ist „aus Auftrag" der Normalweg. Positionen kommen aus dem Produktkatalog; Reservierungen senken den verfügbaren Bestand. Gerechnet wird im Commerce-Kernel, versendet über die Kommunikation.
Grenzen
- Der Auftrag ist kein Beleg im buchhalterischen Sinn. Er verpflichtet, aber er fakturiert nicht;
die Rechnung ist ein eigenes Objekt mit eigener Unveränderlichkeit.
- Der Fakturafortschritt sollte nicht doppelt gepflegt werden. Die manuelle Eingabe ist für
extern fakturierte Fälle gedacht, nicht als Ersatz für das Festschreiben.
- Übernommen wird nur aus angenommenen Angeboten — ein versendetes Angebot genügt nicht.
- Preise aus dem Angebot sind eingefroren. Eine spätere Preisänderung im Katalog wirkt nicht
rückwirkend auf den Auftrag.
- Das Modul liefert nicht selbst. Versand, Kommissionierung und Lager sind eigene Module; hier
wird der Fortschritt festgehalten.