Versand im Überblick
Zweck
Das Modul führt den physischen Versand — von der Kommissionierung bis zur Retoure.
Seine Ordnung ist die des Arbeitsvorrats, nicht die der Liste: Das Versandzentrum zeigt versandfertig, kommissionieren, unterwegs und Retouren. Wer morgens hineinschaut, sieht die Arbeit des Tages statt einer Tabelle, die er erst filtern muss.
Funktionsumfang
- Versandzentrum mit Arbeitsvorräten statt Listen.
- Lieferscheine je Auftrag, von der Kommissionierung bis zur Zustellung.
- Sendungen mit Carrier, Tracking und Packstücken — nur lesend, weil sie den Carrier
spiegeln.
- Retouren (RMA) in vier Stufen: Anfrage, Genehmigung, Wareneingang, Erstattung.
- Versandkosten regelbasiert nach Gewicht, Wert oder fix, je Zone, Carrier und Marke, mit
Schwelle für kostenfreien Versand.
- Kunden-Selbstbedienung im Portal: Rücksendung anmelden und Retourenetikett laden.
Zusammenspiel
Die Freigabe kommt aus dem Auftrag; kommissioniert wird aus dem Bestand, bei mehreren Lagern aus dem Multilager. Etiketten druckt das Druck-Modul. Erstattungen laufen über die Faktura.
Grenzen
- Sendungen sind nicht editierbar. Was beim Carrier passiert, wird gespiegelt, nicht gesteuert.
- Ohne Lieferfreigabe kein Versand — bei Vorkasse wartet der Auftrag auf die Zahlung.
- Keine Kommissionier-Steuerung im Lager. Pickwege und Scan-Arbeitsplätze liegen im
Lagerverwaltungs-Modul.
- Eine Retoure ohne Anfrage hat keinen Bezug für die Erstattung.