SMS-Studio
Überblick
Eine SMS ist kurz, teuer und sofort gelesen. Das SMS-Studio hilft bei allen drei: Es schlägt Texte im Ton Ihrer Marke vor, zählt Zeichen und Teile genau so, wie der Netzbetreiber abrechnet, hängt das Abmeldewort an und nennt die Kosten vor dem Versand.
Gespeichert wird eine SMS-Kampagne; verschickt wird nur mit eigenem Recht und nach Rückfrage. Sie erreichen das Studio über SMS-Studio in den Kampagnen und im Versand.
Kernaufgaben
Ideen. Oben stehen die Ideen für SMS — von selbst entstanden (jeden Montag, bei Anlässen) oder mit Ideen vorschlagen von Hand, je mit Ansatz und Begründung mit Zahlen. Verwenden setzt die Idee als Auftrag und holt sofort die Texte; ein Klick, und Sie wählen nur noch aus. SMS-Ideen entstehen von selbst erst, wenn der SMS-Kanal eingerichtet ist.
Vorschläge holen. Beschreiben Sie kurz, worum es geht, und wählen Sie, wie viele Teile die SMS höchstens haben darf. Das Studio liefert drei Varianten, jede mit Zählung und Abmeldewort. Übernehmen setzt eine Variante in den Text.
Zeichen und Teile verstehen. Eine SMS kennt zwei Kodierungen:
- GSM-7 — der normale Zeichensatz mit Umlauten: 160 Zeichen in einem Teil, ab zwei Teilen 153 je
Teil. Zeichen wie €, [ oder { zählen doppelt.
- Unicode — sobald ein einziges Zeichen außerhalb von GSM-7 steht, etwa ein Emoji oder ein
typografisches Anführungszeichen: 70 Zeichen in einem Teil, ab zwei Teilen 67 je Teil.
Jeder Teil kostet wie eine eigene SMS. Die Zählung kommt vom Server und ist dieselbe, nach der der Versand abrechnet. Die Vorschläge des Studios bleiben in GSM-7.
Abmeldewort. Jede Werbe-SMS muss sagen, wie man sich abmeldet, etwa „Abmelden: STOP". Ohne Abmeldewort lässt sich die SMS nicht versenden — weder hier noch aus einer Kampagne. Abmeldewort anhängen ergänzt es. Wer mit STOP antwortet, ist für SMS sofort abgemeldet (Einwilligungen).
Kosten vorab. Mit gewählter Zielgruppe zeigt das Studio: erreichbare Empfänger, Teile insgesamt, Preis je Teil und die Summe. Erreichbar ist, wer eine bestätigte SMS-Einwilligung und eine Mobilnummer hat; wie viele daran scheitern, steht darunter. Die Rückfrage vor dem Versand nennt die Summe noch einmal.
Felder im Detail
Die Spalte Was es bewirkt beantwortet, was sich im System ändert — nicht, wie das Feld heißt. Der graue Name dahinter ist das Feld der API.
Vorschläge
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Worum geht es brief | ja | Text | Anlass und Angebot, etwa „Herbstaktion: 20 % auf alle Möbel bis Sonntag". |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Wessen Markenprofil den Ton bestimmt. |
Sprache locale | nein | Sprachkürzel | In welcher Sprache die Texte entstehen; bestimmt auch das Abmeldewort. |
Anzahl count | nein | 1–5 | Wie viele Varianten entstehen. |
Teile höchstens parts | nein | 1–3 | Wie lang eine Variante werden darf. Längere Vorschläge kürzt das Studio auf diese Grenze. |
Kosten vorab
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Kanal channel | ja | SMS, WhatsApp | Wofür geschätzt wird: SMS je Teil, WhatsApp je Nachricht. |
Zielgruppe audienceId | nein | eine Zielgruppe | Wer erreicht werden soll. Ohne Zielgruppe gibt es nur die Zählung. |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Grenzt die Einwilligungen auf diese Marke ein. |
Text text | bei SMS | Text | Der Text, der gezählt wird. |
SMS-Kampagne smsCampaignUlid | nein | eine SMS-Kampagne | Statt Text und Zielgruppe: die einer bestehenden SMS-Kampagne. |
Kodierung encoding | — | GSM-7, Unicode | Ergebnis der Zählung. |
Teile segments | — | Zahl | Wie viele Teile die SMS hat. |
Summe totalCents | — | Betrag | Erreichbare Empfänger × Teile × Preis. Leer, wenn kein Preis hinterlegt ist. |
Einstellungen & Rechte
- Modul
module.marketing, für Vorschläge zusätzlich die eingeschaltete KI; versendet wird über
das SMS-Modul und den eingerichteten SMS-Anbieter.
marketing.campaign.manage— das Studio benutzen;octi.sms.send— versenden.- Preise unter Einstellungen → Marketing → Kosten für SMS und WhatsApp: Preis je SMS-Teil und je
WhatsApp-Nachricht in Cent. Ab Werk stehen Richtwerte (8 bzw. 13 Cent); tragen Sie die Preise Ihres Anbieters ein. Ohne Preis zeigt das Studio die Mengen, aber keine Summe.
- Über die Schnittstelle:
POST /v1/marketing/sms-studio/textsundPOST /v1/marketing/message-estimate.
FAQ & Fehlerbilder
Mein Text hat 120 Zeichen und trotzdem zwei Teile. Dann steht ein Zeichen außerhalb von GSM-7 darin, oft ein typografisches Anführungszeichen oder ein Emoji. Die Zählung zeigt Unicode — ersetzen Sie das Zeichen.
Versenden ist ausgegraut. Das Abmeldewort fehlt, oder Ihnen fehlt das Recht octi.sms.send.
Viele Empfänger sind „nicht erreicht". Für SMS zählt nur eine eigene SMS-Einwilligung unter der Mobilnummer — eine Mail-Einwilligung genügt nicht.