KI-Assistent
Überblick
Der KI-Assistent ist der interne KI-Arbeitsplatz. Sie stellen eine Frage oder beschreiben ein Anliegen, und die Antwort entsteht aus den Daten dieses Systems — nicht aus allgemeinem Weltwissen.
Das ist der wesentliche Unterschied zu einem beliebigen Chat-Werkzeug: Der Assistent sieht ausschließlich, was Sie ohnehin sehen dürfen. Ihre Rechte gelten unverändert weiter; die KI bekommt keine eigene, weitergehende Sicht auf die Daten.
Kernaufgaben
Eine Unterhaltung führen. Links liegt die Liste der Unterhaltungen, nach Heute, Gestern, Diese Woche und Älter gruppiert und durchsuchbar. Neue Unterhaltung beginnt einen neuen Verlauf.
Fragen stellen. Enter sendet, Umschalt + Enter fügt eine neue Zeile ein. Bei leerem Verlauf werden Vorschläge angeboten, an denen sich ablesen lässt, wofür der Assistent gedacht ist — offene Aufgaben zusammenfassen, eine Antwort-Mail entwerfen, einen Bedienweg erklären lassen.
Quellen prüfen. Antworten führen die verwendeten Quellen auf. Das ist der wichtigste Griff im Umgang mit dem Assistenten: Eine Antwort ohne nachvollziehbare Quelle ist eine Behauptung, keine Auskunft — die Quellenangabe macht sie prüfbar.
Das Modell wählen. Über die Modellauswahl lässt sich ein bestimmtes Sprachmodell festlegen; die Voreinstellung Automatische Wahl nutzt die Vorgabe, die für diesen Anwendungsfall hinterlegt ist (Einstellungen → KI-Einstellungen, Reiter Zuordnung je Aufgabe), sonst das Standardmodell des Systems. Sie sucht kein Modell nach Preis oder Kontextlänge aus.
Einen Agenten oder Baustein einsetzen. In der Eingabeleiste lassen sich ein Agent (ein vorkonfigurierter Assistent mit eigener Anweisung und freigegebenen Werkzeugen) und ein Skill/Prompt (ein Textbaustein, der in das Eingabefeld eingefügt wird) wählen.
Agenten und Bausteine pflegen. Das Menü hinter den drei Punkten führt beides: Neuer Agent legt einen Agenten in einem kurzen Dialog an, Agenten & Prompts verwalten öffnet die vollständige Pflege in den KI-Einstellungen — dort wird geändert, geteilt, veröffentlicht und gelöscht. Für diesen Reiter braucht es kein besonderes Recht: Agenten und Bausteine gehören dem Nutzer, der sie anlegt.
Unterhaltungen verwalten. Verläufe lassen sich umbenennen und löschen.
Felder im Detail
Die Spalte Was es bewirkt beantwortet, was sich im System ändert — nicht, wie das Feld heißt. Der graue Name dahinter ist das Feld der API: unter ihm läuft dasselbe über Automation, Import und KI-Werkzeuge.
Nachricht schreiben
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Nachricht content | ja | Text, max. 20 000 Zeichen | Ihre Frage oder Anweisung. Der Assistent liest nur, was Sie ohnehin sehen dürfen — die Rechteprüfung liegt in der Schnittstelle, nicht in der Formulierung der Anfrage. |
Unterhaltung threadUlid | ja | bestehende Unterhaltung | In welchen Faden die Nachricht gehört. Beim ersten Absenden legt die Oberfläche den Faden selbst an. |
Unterhaltung
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Titel title | nein | Text, max. 255 Zeichen | Wie der Faden in der Liste heißt. Er entsteht aus der ersten Frage und lässt sich umbenennen — der Automatiktitel passt selten dauerhaft. |
Bereich spaceUlid | nein | bestehender Bereich | In welchem Arbeitsbereich der Faden liegt. Die Liste links zeigt dann nur die Fäden dieses Bereichs. |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Auf welche Marke sich der Faden bezieht. |
Modell modelRoute | nein | Modell aus dem Katalog, max. 100 Zeichen, leer = automatische Wahl | Welches Sprachmodell antwortet. Leer überlässt die Entscheidung dem System; die Auswahl gilt ab der nächsten Nachricht dieses Fadens. |
Arbeitsbereich
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Name name | ja | Text, max. 150 Zeichen | Wie der Bereich im Umschalter über der Fadenliste heißt. |
Sichtbarkeit visibility | nein | private, team, brand (Standard: privat) | Wer den Bereich sieht. Über die Oberfläche entsteht er immer privat; Teilen läuft über die Schnittstelle. |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Bindet den Bereich an eine Marke. |
Symbol icon | nein | Text, max. 50 Zeichen | Das Zeichen des Bereichs. |
Farbe color | nein | Text, max. 20 Zeichen | Die Akzentfarbe des Bereichs. |
Bezugsobjekt entityClass | nein | Text, max. 255 Zeichen | An welche Art von Datensatz der Bereich hängt — etwa ein Projekt oder ein Kunde. |
Bezugs-Datensatz entityId | nein | Zahl | Welcher Datensatz genau. Zusammen mit dem Bezugsobjekt macht das aus dem Bereich die KI-Fläche zu diesem einen Vorgang. |
Agent
Ein Agent ist ein vorkonfigurierter Assistent: eigene Anweisung, eigene Werkzeuge, eigene Regel für das, was er ohne Rückfrage tun darf. Neuer Agent legt Name, Anweisung, Werkzeuge, Unter-Agenten und Autonomie an; alles Übrige steht in den KI-Einstellungen.
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Name name | ja | Text, max. 150 Zeichen | Wie der Agent in der Auswahl der Eingabeleiste heißt. |
Beschreibung description | nein | Text | Wofür er gedacht ist. Reine Erklärung für Menschen. |
Anweisung instructionInline | nein | Text | Die Rolle in eigenen Worten: was der Agent tun soll, worauf er achtet, was er unterlässt. |
Anweisungs-Baustein instructionUseCase | nein | Schlüssel eines Anwendungsfalls, max. 100 Zeichen | Eine zentral gepflegte Anweisung statt eines eigenen Textes — damit dieselbe Rolle nicht in zwanzig Fassungen existiert. |
Werkzeuge allowedTools | nein | Liste der freigegebenen Werkzeuge | Was der Agent tun darf. Ohne Werkzeug ist er rein beratend. Ein Werkzeug gibt nie mehr her, als Ihr Konto darf. |
Unter-Agenten allowedAgents | nein | bis zu 8 Agenten | An wen er Teil-Aufträge abgeben darf. Angenommen wird nur, was Sie selbst erreichen — ein Agent bekommt nie eine weitere Reichweite als sein Nutzer. |
Autonomie autonomy | nein | advisory (nur beraten), confirm (Schreiben nur nach Rückfrage), whitelisted (Schreiben im Rahmen der Werkzeugliste ohne Rückfrage) | Wie weit er ohne Sie handeln darf. whitelisted ist eine Verwaltungsentscheidung, keine persönliche Einstellung. |
Wissensregel brainPolicyUseCase | nein | Schlüssel eines Anwendungsfalls, max. 100 Zeichen | Aus welchem Wissensausschnitt der Agent antwortet. |
Modell modelRoute | nein | Modell aus dem Katalog, max. 100 Zeichen | Welches Sprachmodell er benutzt. Leer heißt: automatische Wahl. |
Status status | nein | draft, published, archived | Ob er nur Entwurf ist, benutzbar oder aus dem Verkehr gezogen. |
Sichtbarkeit visibility | nein | private, team, brand | Wer ihn benutzen darf. Angelegt wird er Ihnen gehörend; Teilen ist ein eigener Schritt. |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Bindet den Agenten an eine Marke. |
Eigener Modell-Endpunkt
Nur mit Verwaltungsrecht: ein zusätzlicher Anbieter oder ein Modell im eigenen Netz.
| Feld | Pflicht | Werte / Format | Was es bewirkt |
|---|---|---|---|
Name name | ja | Text, max. 100 Zeichen | Wie der Endpunkt in der Modell-Liste erscheint. |
Art type | nein | openai_compatible, ollama, openrouter | Nach welchem Verfahren gesprochen wird. |
Adresse baseUrl | ja | Adresse (URL), max. 255 Zeichen | Wohin die Anfragen gehen. Die Adresse wird geprüft: Ziele im eigenen Netz sind gesperrt, solange sie nicht ausdrücklich freigegeben sind. |
Zugangsschlüssel credential | nein | Text | Der Schlüssel des Anbieters. Er wird verschlüsselt abgelegt und nie wieder ausgegeben — es steht nur, ob einer hinterlegt ist. |
Modelle models | nein | Liste von Modellnamen | Welche Modelle dieser Endpunkt anbietet. |
Anwendungsfälle allowedUseCases | nein | Liste von Anwendungsfällen | Wofür der Endpunkt benutzt werden darf. Leer heißt: für alle. |
Aktiv enabled | nein | Ja/Nein | Ob der Endpunkt Modelle beisteuert. |
Ziel im eigenen Netz erlauben allowPrivateHost | nein | Ja/Nein | Die ausdrückliche Freigabe für ein lokales Modell. Gilt nur für diesen Endpunkt; Cloud-Metadaten und reservierte Bereiche bleiben auch damit gesperrt. |
Marke brandId | nein | eine Ihrer Marken | Bindet den Endpunkt an eine Marke. |
Was der Assistent tun darf
| Angabe | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Wissensquelle | Antworten stützen sich auf das Wissen des Systems und auf die Hilfe — mit Angabe der Quelle. Ohne Fundstelle sagt er das, statt zu raten. |
| Handlungen | Er kann handeln, aber nur über ausdrücklich freigegebene Werkzeuge und in Ihrem Namen: Was Sie nicht dürfen, kann er auch nicht. Jede Handlung steht im Protokoll, gekennzeichnet als KI. |
| Textbaustein | Ein Skill/Prompt wird in das Eingabefeld eingefügt — er ist ein Textvorschlag, keine eigene Anweisung an das Modell. Gepflegt wird er in den KI-Einstellungen. |
| Kosten | Jeder Lauf wird mit Verbrauch festgehalten. So bleibt sichtbar, was die Nutzung kostet, statt am Monatsende zu überraschen. |
Einstellungen & Rechte
- Zwei Feature-Flags. Der Assistent verlangt
ai.gatewayundai.workspace. Fehlt eines,
zeigt die Seite einen Hinweis statt einer Eingabezeile — abgeschaltet heißt hier wirklich abgeschaltet, nicht „stumm im Hintergrund".
- Anbieter und Modelle werden zentral eingerichtet. Die verfügbaren Modelle stammen aus einem
Katalog, der regelmäßig erneuert wird; sie stehen nicht fest im Programm.
- Ihre Rechte gelten. Der Assistent kann nichts sehen und nichts tun, wozu Ihr Konto nicht
berechtigt ist.
- Agenten und Bausteine sind nutzer-eigen. Jeder legt seine eigenen an; über die Sichtbarkeit
Team oder Marke werden sie für andere freigegeben. Was ein Agent ohne Rückfrage tun darf, entscheidet dagegen die Verwaltung.
- Handlungen sind nachvollziehbar. Was der Assistent verändert, erscheint im
Audit-Log mit der KI als Akteur — getrennt von menschlichen Handlungen.
FAQ & Fehlerbilder
Die Seite sagt, der AI Workspace sei nicht aktiviert. Dann fehlt mindestens eines der beiden Feature-Flags ai.gateway und ai.workspace. Das setzt die Administration.
Der Assistent kennt Daten nicht, die es gibt. Entweder fehlt Ihnen das Recht darauf — dann ist das richtig so — oder der betreffende Bereich ist nicht als Wissensquelle eingerichtet.
Die Antwort nennt keine Quelle. Dann beruht sie nicht auf einem gefundenen Datensatz. Behandeln Sie sie entsprechend zurückhaltend und prüfen Sie über die Suche nach.
Eine Unterhaltung ist verschwunden. Verläufe lassen sich löschen; das Löschen ist endgültig und wird vorher abgefragt.
Wo ändere ich einen Agenten, den ich angelegt habe? Über Agenten & Prompts verwalten im Menü hinter den drei Punkten. Der Dialog Neuer Agent legt nur an.