Ziel & Strategie

Überblick

Marketing beginnt mit einem Ziel für vier Wochen (Marketing → Ziel & Strategie). Aus dem Ziel, Ihrem Markenprofil, den verbundenen Kanälen, den Ergebnissen der letzten vier Wochen und den Erkenntnissen aus Tests erstellt die KI eine Strategie: welche Kanäle mit welchem Anteil am Budget, warum, und eine priorisierte Aufgabenliste in drei Spalten — Zu tun · In Arbeit · Erledigt.

Je Marke läuft immer genau ein Ziel. Die Strategie ist ein Vorschlag: sie gibt kein Geld aus und schaltet nichts scharf.

Der Autopilot (Knopf Autopilot oben auf der Seite) überwacht danach Werbung und Versand und optimiert zur Kennzahl des Ziels — je Kanal nur mit Vorschlägen, nach Ihrer Freigabe (ab Werk) oder vollautomatisch in den Grenzen, die Sie setzen.

Kernaufgaben

1. Ziel setzen

1. Was ist Ihr Ziel? Wählen Sie eine Vorlage: Wachstum trotz Verlust, Erst profitabel,

Kostendeckend wachsen, Unsicher (die KI schlägt einen Weg vor) oder Eigenes Ziel mit einem Satz in eigenen Worten.

1. Woran messen wir es? Kosten je Lead, Kosten je Kauf oder Umsatz je Werbe-Euro. Die aus

Ihren bisherigen Zahlen passende Kennzahl ist als „empfohlen“ markiert.

1. Zielwert für vier Wochen: bei Kosten je Lead die Zahl der Leads, bei Kosten je Kauf die Zahl der

Käufe, bei Umsatz je Werbe-Euro der Faktor (3,5 = 3,50 € Umsatz je Werbe-Euro). Dazu optional das Budget für den Zeitraum und der Beginn (Vorgabe heute; das Ziel läuft 28 Tage).

1. Strategie erstellen legt das Ziel an und erzeugt die Strategie. Das dauert einen Moment.

2. Strategie lesen und neu erzeugen

Die Karte Strategie zeigt die Zusammenfassung und den Kanalmix mit Anteil, Budget und Begründung. Neu erzeugen erstellt die Strategie erneut — offene KI-Aufgaben werden ersetzt, begonnene, erledigte und eigene Aufgaben bleiben stehen.

Ist Ihr Markenprofil leer, steht Markenprofil pflegen als Pflichtaufgabe ganz oben — ohne Ton, Zielgruppe und Tabus spricht jede Anzeige im Leeren.

3. Aufgaben abarbeiten

Ein Klick auf eine Aufgabe setzt sie auf In Arbeit und öffnet die Seite, auf der sie erledigt wird (Werbekonto verbinden, Anzeige erstellen, Zielgruppe anlegen …). Ziehen Sie eine Karte in eine andere Spalte, um den Stand zu ändern. Aufgabe hinzufügen legt eine eigene Aufgabe an.

4. Kampagne starten

Kampagne starten geht erst, wenn alle Pflichtaufgaben erledigt sind; die Zahl der offenen steht auf der Ziel-Karte. Ab dem Start entstehen die Berichte. Werbekampagnen bleiben dabei, wie sie sind — scharf geschaltet wird jede einzeln mit dem Freigabe-Recht.

5. Ziel bearbeiten oder beenden

Bearbeiten ändert Zielwert, Budget, die Verantwortlichen und welche Berichte per Mail gehen. Ziel beenden schließt das Ziel sofort vorzeitig ab; danach lässt sich ein neues setzen. Fünf Sekunden lang nimmt Rückgängig das zurück — über die Schnittstelle POST /v1/marketing/goals/{ulid}/reopen, solange der Abschlussbericht noch nicht geschrieben ist und die Marke kein neues Ziel hat.

6. Autopilot einstellen

Autopilot öffnet Marketing → Ziel & Strategie → Autopilot (auch über die Karte auf der Übersicht und unter Einstellungen → Marketing). Je Kanal — jedes Werbenetz, Mail, SMS, WhatsApp — wählen Sie die Stufe:

• Nur Vorschläge — der Autopilot schreibt auf, was er tun würde; Sie setzen es selbst um.
• Nach Freigabe (ab Werk) — jede Aktion wartet in der Freigabeliste; ein Klick führt sie aus.
• Vollautomatisch — der Autopilot handelt sofort, immer innerhalb der Grenzen. Einschalten darf nur,

wer das Budgetrecht (Werbung) bzw. das Versandrecht (Nachrichten) in der Marke hat; die Seite zeigt, wer eingeschaltet hat. Verliert diese Person das Recht oder ihr Konto, fällt die Stufe von selbst auf „nach Freigabe“ zurück — mit Hinweis und Eintrag im Protokoll.

Die Grenzen gelten je Marke und Kanal: Erhöhen je Tag höchstens (ab Werk 20 % — alle Erhöhungen eines Tages zusammen, gemessen am Tagesbudget zu Tagesbeginn) und optional ein Tages-Deckel des Netzes (Summe der Tagesbudgets aller laufenden Kampagnen der Marke in diesem Netz). Der Deckel jeder Kampagne gilt immer. Pausieren und Senken sind immer erlaubt. Ein Laufzeitbudget erhöht der Autopilot nie.

Der Stil — Vorsichtig, Ausgewogen (ab Werk) oder Aggressiv — legt fest, wie viele Daten und wie viel Sicherheit eine Entscheidung braucht und wie groß die Schritte sind. Je Kanal lässt er sich übersteuern.

Für Mail, SMS und WhatsApp stellen Sie die Kontakt-Obergrenze ein (ab Werk höchstens 5 Werbe-Nachrichten je Empfänger in 7 Tagen über alle Kanäle; 0 = aus) und schalten Mail zur besten Stunde je Empfänger und Kanal je Empfänger ein oder aus. Speichern übernimmt die Änderungen; Jetzt prüfen läuft sofort wie der stündliche Lauf.

7. Freigeben, ablehnen, zurücknehmen

Die Freigabeliste zeigt jede wartende Aktion mit Begründung (Regel, Kennzahl, Vergleich, Schwelle) und Vorher → Nachher. Freigeben führt sie mit einem Klick aus — über dieselben Wege und Sperren wie eine Regel; Ablehnen verwirft sie, dieselbe Entscheidung kommt nicht wieder. Vorschläge (Stufe „nur Vorschläge“, ChatGPT Ads) lassen sich nur verwerfen. Offene Aktionen verfallen nach drei Tagen, weil ihre Zahlen dann alt sind.

Das Protokoll führt jede Aktion mit Zeitpunkt, Kanal, Begründung, Vorher → Nachher, Akteur (Autopilot im Namen von …, ein Mensch oder ein KI-Mitarbeiter) und Stand. Zurücknehmen stellt wieder her, was vorher war: Budget, angehaltene Kampagnen und Anzeigen, Zeitpunkt und Kanal je Empfänger. Was wieder Geld ausgibt, läuft dabei durch den Deckel. Dieselben Einträge stehen in den Berichten und auf der Übersicht.

8. Was der Autopilot prüft

Er läuft stündlich, im Stil des Kanals, mit den Zahlen der letzten sieben vollen Tage:

• Anzeigen-Test — jede Anzeigengruppe mit mindestens zwei aktiven Anzeigen: Klicks je Ausspielung

(ab 20 Ergebnissen in der Gruppe: Ergebnisse je Ausspielung) werden statistisch verglichen. Erst mit Mindestlaufzeit, Mindest-Ausspielungen je Anzeige und genug Klicks der führenden Anzeige wird entschieden: Verlierer werden angehalten; ist jede Anzeige verglichen, wird der Gewinner festgeschrieben — er bekommt das Budget der Gruppe, und eine Erkenntnis entsteht.

• Gewinner skalieren — kostet ein Ergebnis höchstens einen Anteil der Ziel-Kosten (Budget des

Ziels geteilt durch den Zielwert), steigt das Tagesbudget um den Schritt des Stils.

• Notbremse — gibt eine Kampagne ein Vielfaches der Ziel-Kosten aus, ohne ein einziges Ergebnis,

wird sie angehalten (bei Umsatz je Werbe-Euro: ohne Umsatz ab der doppelten Mindestausgabe).

• Ausreißer-Notbremse — steht für eine laufende Kampagne die

Warnung „Plötzliche Ausgaben“ offen, schlägt der nächste Lauf vor, sie anzuhalten — nach der Stufe des Netzes (Pausieren ist immer erlaubt), mit der Begründung „Ausreißer-Warnung“ samt Ausgabe, Schnitt und Schwelle im Protokoll; höchstens einmal je Kampagne und Tag. Ist die Warnung quittiert oder erledigt, entsteht kein Vorschlag mehr, und ein noch offener verfällt.

• Umschichten — zwischen Kampagnen und Werbenetzen: liegt die beste Kampagne um den Abstand des

Stils vor der schwächsten (Ergebnisse je Euro), wandert ein Anteil des Tagesbudgets — die Summe steigt dabei nie.

• Ermüdung — fällt die Klickrate gegenüber der Vorwoche deutlich oder sah jede erreichte Person die

Anzeigen zu oft (Häufigkeit = Ausspielungen geteilt durch die Reichweite der letzten sieben Tage; nur Meta, TikTok und LinkedIn melden die Reichweite, die übrigen Netze prüfen nur die Klickrate), entsteht die Aufgabe Anzeige erneuern im Aufgaben-Board des Ziels (höchstens einmal je Woche). Dazu liegt im Anzeigen-Studio ein Entwurf bereit, mit Netz und Befund — wer die Aufgabe öffnet und Erstellen klickt, arbeitet in genau diesem Entwurf weiter.

• Split-Test einer Mail (Betreff oder Inhalt) — ist eine Variante belastbar besser, wird vor der

Frist entschieden und der Restversand gestartet; sonst entscheidet die Frist wie bisher.

• Zeitpunkt je Empfänger — ein geplanter Newsletter geht in stündlichen Wellen hinaus: wer aus

eigenen Öffnungen und Klicks eine beste Stunde hat, bekommt die Mail dann, innerhalb von 24 Stunden; alle anderen sofort.

• Kanal je Empfänger — in Abläufen mit Rückfall-Kette zuerst der Kanal, auf den der Empfänger am

besten reagiert; der Rückfall bleibt dahinter.

Notbremse, Skalieren und Umschichten brauchen ein laufendes Ziel, die Ausreißer-Notbremse nicht. ChatGPT Ads hat keine Verwaltungs-Schnittstelle: dort bleibt alles eine Empfehlung für den Ads Manager von OpenAI.

9. Vorschläge von selbst

Jeden Montag ab 6 Uhr entstehen für jede Marke von selbst Vorschläge — ab Werk 5 Anzeigen, 3 Mails, 1 SMS und 1 WhatsApp-Nachricht. Dazu kommen Vorschläge bei Anlässen: neuer Artikel, Überbestand, neues Ziel, entschiedener Test, ermüdete Anzeige und kommender Anlass aus dem Anlass-Kalender. Jeder Anlass löst höchstens einmal aus, und je Tag höchstens so viele Anlässe, wie eingestellt (ab Werk 3) — der Rest kommt am nächsten Tag.

Die Karte Vorschläge von selbst auf der Autopilot-Seite stellt die Mengen je Bereich ein; 0 schaltet einen Bereich aus. Sie zeigt, ob die Woche erledigt ist, wann der nächste Lauf ist und wie viele Anlässe heute schon kamen. Jetzt vorschlagen läuft sofort wie der stündliche Lauf.

• Fällt der Montag aus (Server aus, KI nicht erreichbar), holt der nächste Lauf der Woche nach.
• Ohne eingerichtete KI entsteht nichts und es entstehen keine Kosten; die Karte zeigt einen

Hinweis. Sobald die KI an ist, holt der nächste Lauf die Woche nach.

• SMS- bzw. WhatsApp-Vorschläge entstehen nur, wenn der Kanal eingerichtet ist.
• Jeder Vorschlag trägt Ansatz, Begründung mit Zahlen, vorgewählten Artikel (nie ausverkauft),

Format und Netz bzw. Kanal. Sie finden die Vorschläge im Anzeigen-Studio, im Mail-Studio, im SMS-Studio und bei den WhatsApp-Vorlagen; mit einem Klick wird daraus das Ergebnis. Alle offenen Vorschläge liefert GET /v1/marketing/suggestions.

Felder im Detail

Das Ziel liest und schreibt über /v1/marketing/goals (Strategie: POST …/strategy, Start: POST …/launch, Ende: POST …/end), die Aufgaben über /v1/marketing/goal-tasks. Der graue Name hinter der Beschriftung ist das Feld der API.

Ziel

Nur lesend stehen dabei: Ende und Zustand (periodEnd, status: active, completed, ended), Start und Ende (launchedAt, endedAt), die Strategie (strategy mit summary und channels, strategyGeneratedAt), der Fortschritt (progress), der Stand der Aufgaben (taskCounts), ob der Start möglich ist (canLaunch) und nach …/strategy das Ergebnis (generation: aiUsed, tasksCreated, notice — aiInactive ohne KI, noAnswer ohne brauchbare Antwort).

Aufgabe

Nur lesend: Herkunft (source: ai, system, manual) und die Zeitpunkte (startedAt, completedAt).

Autopilot

Lesen und speichern über /v1/marketing/autopilot (?brandId=), sofort prüfen mit POST /v1/marketing/autopilot/run.

Nur lesend: je Kanal Art (kind), ob das Netz eingeschaltet (available) und steuerbar (controllable) ist, der wirksame Stil (effectiveStyle), wer die Vollautomatik eingeschaltet hat (enabledByUlid, enabledByName, enabledAt), ein Rückfall (notice: revoked, noticeAt) und das verlangte Recht (requiredPermission); dazu die Schwellen je Stil (styles), offene Aktionen (open) und der letzte Lauf (lastRunAt, lastRun).

Vorschläge von selbst

Lesen über GET /v1/marketing/suggestion-settings (?brandId=), speichern mit POST /v1/marketing/suggestion-settings, sofort laufen mit POST /v1/marketing/suggestion-settings/run.

Nur lesend: ob die Marke einen Wert selbst setzt (own), die Vorgaben (defaults), ob die KI an ist (aiActive), SMS und WhatsApp bereit sind (smsReady, whatsappReady), die Woche (week, weekDone), letzter und nächster Lauf (lastRunAt, nextRunAt), Anlässe heute (triggersToday) und nach „Jetzt vorschlagen" die Zahlen des Laufs (lastRun).

Aktion des Autopiloten

Freigabeliste und Protokoll über /v1/marketing/autopilot-actions (?brandId=&status=open|log), Freigeben POST …/{ulid}/approve, Ablehnen POST …/{ulid}/reject, Zurücknehmen POST …/{ulid}/revert. Alle Felder sind lesend: Art (kind: ad_test, budget_increase, budget_decrease, budget_shift, campaign_pause, creative_renewal, split_decide, send_time, channel_choice; Protokoll level_fallback, contact_cap), Stand (status: suggested, pending, executed, rejected, failed, expired, reverted), Kanal, Stufe und Stil beim Vorschlag, Gegenstand (subjectType, subjectName, subjectPath), Begründung (reason: rule, metric, value, compare, threshold, confidence, sample, windowDays; bei der Ausreißer-Notbremse dazu percent, severity, day, warningUlid; bei Ermüdung durch Häufigkeit frequency, frequencyThreshold, reach), Vorher und Nachher (before, after), Hinweis (notice, z. B. approvalNeeded, limitReached, chatgptAdsManager, warningAcknowledged), Akteur (actorType: autopilot, user, ai; actorName, onBehalfOfName), Zeitpunkte, ob sie sich zurücknehmen lässt (revertible) und welche Rechte Freigeben bzw. Zurücknehmen verlangen (requiredPermissions).

Einstellungen & Rechte

• Sehen darf, wer in der Marke die Marketing-Auswertung sieht (marketing.report.view).
• Ziel setzen, Strategie erzeugen, Aufgaben führen, starten und beenden verlangt **Marketing-Ziel,

Strategie, Aufgaben, Berichte und Erkenntnisse pflegen (marketing.goal.manage) in der Marke des Ziels**. Das Recht bewegt kein Geld.

• Die Strategie braucht eine eingerichtete KI (ai.gateway). Die Aufgabe heißt **Strategie zu einem

Marketing-Ziel erstellen** (marketing.strategy), läuft auf das KI-Budget der Marke und ist je Nutzer gedrosselt.

• Das Markenprofil kommt aus den Inhalten; ohne dieses Modul entsteht die

Strategie ohne Profil.

• Autopilot sehen darf, wer die Marketing-Auswertung der Marke sieht (marketing.report.view).

Einstellen, freigeben, ablehnen und zurücknehmen verlangt Marketing-Autopilot einstellen, Vorschläge freigeben und zurücknehmen (marketing.autopilot.manage) in der Marke — zusätzlich das Recht der Wirkung: Erhöhen, Umschichten, Vollautomatik der Werbung, höhere Grenzen und jedes Zurücknehmen, das wieder Geld ausgibt, verlangen marketing.ads.publish; Senken, Pausieren und Anzeigen-Tests marketing.ads.manage; Split-Test, Zeitpunkt und Kanal je Empfänger sowie die Vollautomatik der Nachrichten marketing.campaign.send; die Erneuerung marketing.goal.manage.

• KI-Mitarbeiter bedienen den Autopiloten über dieselben Wege und Rechte. Erhöhen, Umschichten,

wieder Scharfschalten und den Restversand eines Split-Tests lösen sie nur mit der Befugnis „selbst“ für Geld bzw. Außenwirkung aus — sonst entsteht eine Freigabe. Hat ein KI-Mitarbeiter die Vollautomatik eingeschaltet, wartet jede solche Aktion ohne diese Befugnis in der Freigabeliste.

• Vorschläge von selbst sehen darf, wer die Marketing-Auswertung sieht; Mengen einstellen und „Jetzt

vorschlagen" verlangt marketing.autopilot.manage in der Marke. Die Vorschläge laufen auf das KI-Budget der Marke; was sie anstoßen (Anzeige starten, Mail versenden), verlangt weiter das eigene Recht.

• Der Autopilot läuft stündlich im Zeitplan; Netze werden nur über ihren Adapter gesteuert, der Deckel

jeder Kampagne sitzt dort ein zweites Mal.

FAQ & Fehlerbilder

„Für diese Marke läuft bereits ein Ziel.“ Je Marke gilt ein Ziel. Beenden Sie das laufende Ziel, dann lässt sich ein neues setzen.

„Kampagne starten“ ist grau. Es sind noch Pflichtaufgaben offen; die Ziel-Karte nennt die Zahl. Oder das Ziel ist bereits gestartet.

Es entsteht keine Strategie. Ohne eingerichtete KI erscheint ein Hinweis; die Grundlagen stehen trotzdem in den Aufgaben.

Der Autopilot schlägt nichts vor. Er braucht Zahlen: Mindestausgabe, Mindest-Ausspielungen und Laufzeit des Stils. Budget-Regeln brauchen außerdem ein laufendes Ziel mit Budget.

Ein Vorschlag „Ausreißer-Warnung“ ist verfallen. Die Warnung wurde inzwischen quittiert oder ist erledigt (Hinweis warningAcknowledged) — der Autopilot hält die Kampagne dann nicht mehr an.

„Vollautomatik und höhere Grenzen verlangen das Recht …“ Ihnen fehlt in der Marke das Budget- bzw. Versandrecht. Senken, ausschalten und „nach Freigabe“ geht immer.

Die Vollautomatik steht wieder auf „nach Freigabe“. Der Einschaltende hat sein Recht oder sein Konto verloren. Wer das Recht hat, schaltet sie neu ein.

Eine Freigabe scheitert mit „Grenze erreicht“. Der Deckel der Kampagne, der Tages-Deckel des Netzes oder die Prozent je Tag sind ausgeschöpft — morgen ist wieder Spielraum.

marketing.goal · Gilt ab Version 0.6.484